Ⅰ. 관광산업의 현황과 문제점
 1. 국내 관광 산업의 현황
 2. 국내 관광산업의 문제점

Ⅱ. 세계 관광 산업의 현황
 1. 세계관광산업 동향
 2. 관광수지 동향
 3. 국가별로 자세히 살펴보기
 4. 타국관광산업의 변화 양상

Ⅲ.지역경제활성화를 위한 지역관광사업 개발전략
 1. 지역 잠재력의 활용
 2. 주민참여와 조직화
 3. 지역산업과 관광의 연계
 4. 마케팅지향적 개발
 5. 새로운 개념의 관광산업 도입

Ⅳ. 우리지역 관광산업의 활성화로 경제발전의 극대화.
 1. 국내 정책
 2. 정책을 반영한 관광산업 구조
 3. 지역특색을 반영한 관광산업구조
 4. 차세대 관광산업구조로 인한 지속 가능한 발전유지


참여정부의 최대의 국정과제는 국가 균형발전이다. 낙후 된 호남지역의 지역 경제 활성화 방안으로 새로운 형태의 산업 유치가 절실하다.
산업은 제1차 산업에서 제2차 산업으로 그리고 제3차 산업으로의 도약하는 것이 일반적이다. 호남지역은 1차 산업 기반의 시외지역과 소비도시로 이루어져 있으며 1차적 해결방안으로써 제2차 산업으로의 산업 구조 전환을 말 할 수 있을 것이다. 그러나 반드시 2차 산업으로의 변태만이 이 지역 경제 활성화 대책일 것인가.. 의문을 품지 않을 수 없다. 실제로 중국과 같은 경우를 살펴보면 제조업의 특별한 발전 없이, 3차 산업을 이끌어가는 첨단 산업으로의 변환을 꽤하고 있다. 그 중에서도, 최첨단 기술을 요하는 산업을 육성하고 있는데, 이러한 산업구조 변환의 예는 인터넷 네트워크 구성에의 무선화이다. 물론 국토의 방대함이 그러한 기술을 채택 할 수밖에 없는 여건으로 작용하기는 하였으나, 그들의 변신은 이미 성공의 기로에 서있다. 즉, 1차에서 2차로 그리고 3차로의 도약만이 해결책은 아니라는 것을 말하고 있는 것이다.
현재 제조업의 유치로 백색가전제품 제조 공장이 들어섰고 그에 따른 효과도 노리고 있는 것이 사실이다. 그러나 이러한 백색가전제품 조립공장의 유치는 지역 내 전후방 연관효과를 이끌어내기 보다는 우리지역 SOC의 부족이라는 문제점만을 부각시키고 더 많은 정부 및 지자체의 투자를 요구하고 있는 것이 현실이다.
제조업의 특성에 맞추어 나가기엔 이미 역부족인 것이 지역의 현실인 것이다.
경제발전 과제의 최우선 기본방향은 "지속가능"하며 지역실정에 맞는 "전후방연관효과"를 최대한 살릴 수 있으며, 지역특색을 이끌어 낼 수 있는 것이어야 한다.
이에 1차 산업이 주류를 이루고 있는 호남지역의 경제 활성화 방안으로 3대 미래 산업의 하나인 관광산업의 육성을 주장하고자 한다.

우리나라 관광진흥법상에 나타난 관광산업에 관한 정의는 "여행자의 편의를 위한 운송, 숙박, 오락, 휴양, 음식 및 관광 관련 용역을 제공하거나 기타 관광에 부수되는 시설을 갖추어 관광소비자에게 이를 이용하게 하는 업종으로 여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 관광편의시설업, 국제회의용역업, 카지오업 등"으로 정의되어 있다.
그러나 우리가 생각 할 수 있는 관광산업의 정의과 그 범위는 이보다 더 광범위적인 것이다. 이제부터 위의 정의를 뒤집어 놓을만한 체계적이고 확고한 지속 가능하고 우리지역실정에 가장 맞는 관광산업 활성화 계획을 농촌경제문제해결과 더불어 이야기 하고자 한다.

Ⅰ. 관광산업의 현황과 문제점

 1. 국내 관광 산업의 현황

  국내 관광산업은 IMF 경제위기 이후 외래관광객 증가추세가 둔화되고 있으며, 외래관광객의 일인당 소비지출과 관광수입 총량은 '98년을 제외하면 '96년부터 지속적으로 감소함으로써 관광수지 적자폭이 더욱 커지고 있다. 국제 불안정 요인과 관광유인력 약화로 외래관광객 유치 침체 장기화가 우려되고 있다. 아래 표에서 살펴볼 수 있듯이 외래관광객은  '80~'00년 동안에는 평균 9.0%, '01~'03년에는 평균 -2.5%로 최근 3년 동안 빠르게 감소하고 있다는 사실을 알 수 있다. 또한 외래관광객 1인당 지출액은 1999년에는 $1,460이고 2003년에는 $1,107로
Ⅰ. 모바일 뱅킹과 모바일 뱅킹 시장・・・・・・・・・・・3


1. 모바일 뱅킹의 정의 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・3

2. 모바일 뱅킹 시장의 성장 ・・・・・・・・・・・・・・・・3

3. 뱅크 온의 비약적인 성장 ・・・・・・・・・・・・・・・・5

4. 뱅크 온에 대하여 무엇을 조사할 것인가 ・・・・・・・・・・7


Ⅱ. 이용자 분석 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・8


1. 이용자들의 '뱅크 온'인지와 사용의 계기 ・・・・・・・・・・8

2. 응답자들의 특징과 성향 분석 ・・・・・・・・・・ ・・・10


Ⅲ. 비이용자 분석・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 17

1. 비 이용자들의 모바일 뱅킹에 관한 인지도・・・・・・・・・17

 2. 비 이용자들이 느끼는 장, 단점 ・・・・・・・・・・・・・21


Ⅳ. 최종결론・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27


1. 4P분석・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27

2. 최종결론 & 전략제시・・・・・・・・・・・・・・・・・29

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30


1. 모바일 뱅킹의 정의

(1) 모바일 뱅킹이란?
인터넷 접속이 가능한 휴대폰을 이용해 언제 어디서나 은행의 잔액조회, 계좌이체, 예금조회, 환율조회, 자기앞수표 조회, 거래내역 조회, 신용카드(크레디트카드) 거래, 현금서비스 등 다양한 서비스를 받을 수 있는 금융거래 서비스를 말한다.
한국에서는 2003년부터 시행되었는데, 1년 만에 이용자가 100만 명을 넘어섰다. 서비스 종류는 계좌·거래내역·잔액·신용카드 결제내역 조회, 당 행 및 타행 송금, 보험료 납부, 현금서비스 등이다.
모바일 뱅킹은 보안이 적용되어 안전하게 사용할 수 있다는 점에서 텔레뱅킹과 구분되고, 이동 중에도 사용이 가능하다는 점에서는 인터넷뱅킹과 구분된다. 또 별도의 인증서를 받지 않아도 서비스를 이용할 수 있고, 인터넷뱅킹 이용자도 원활하게 사용할 수 있다.
이처럼 모바일 뱅킹은 텔레뱅킹의 장점과 인터넷 뱅킹의 장점을 모아 언제 어디서든지 안전하게 은행 업무를 할 수 있는 수단을 말 한다

(2) 모바일 뱅킹의 종류
① 휴대폰에 내장된 스마트카드(IC카드)에 자신의 금융정보 등을 저장해 이용의 편리함과 보안을 강화한 스마트 카드칩(IC칩) 방식
② 휴대폰에 모바일뱅킹용 프로그램을 다운로드해서 거래 때마다 프로그램을 실행해 이용하는 VM방식
③ 휴대폰과 은행 시스템 사이에 거래 내용을 문자로 전송해 업무를 처리하는 WAP방식 등이 있다. 종류에 따라 보안 수단이나 접속 절차에 차이가 있다.
Ⅰ. 성과급제 관련 사례개발 및 토의 (P.2-10)
  1. 서론 - 성과급제 도입은 시대적인 추세
  2. 국내 기업의 성과급제 도입 사례
3. 성과급제의 장⋅단점
토론문제 1. 성과급제, 어떻게 개선방안
1) 부진한 성과를 보이는 구성원들에게 training course 제공
2) 금전적 보상만이 아닌 그 외의 incentive 제공
3) 개인별 보상만이 아닌 팀별 보상제도 도입, 조화
4) 결과 중심 평가가 아닌 목표 달성의 과정 평가 실시
토론문제 2. 성과급제 이외의 조직원들의 동기부여 대안
1) 개인의 자아실현의 욕구를 충족시키는 방식
2) 조직원들에게 주인 의식 키워주기
 (1) 상담시스템 마련
 (2) 기업이름을 건 대외활동 프로그램 마련

Ⅱ. 감성 리더쉽 관련 사례개발 및 토의 (P.11-17)
  1. 서론 - 감성 에너지가 중시되는 사회
 토론문제 1.한국과 외국의 사례에서 감성 리더십에 관한 차이점과 여기에서 얻을
          수 있는 시사점 1) 외국사례
 (1) 메트로폴리탄생명보험: 인재선발 기준
 (2) 아메리칸익스프레스: 감성 훈련 프로그램
 (3) HP : 현장에서 문제 인식하고 종업원과 직접 토론하는 휴렛팩커드
 (4) 서비스매스터: Servant Leadership
2) 한국사례
 (1) 종업원과 직접 접촉하는 CEO -현대 모비스, 이랜드
 (2) 감성적 메일과 홈페이지로 직원들에게 다가가는 CEO-삼성SDS, 하나코비, 현대종합 상사, SK글로벌, 현대상선
   (3) 감성적 복지증진-하우리, PCA생명
 (4) 섬기는 리더십(Servant Leadership) -삼성전자
3) 외국과 한국 사례의 비교
 토론문제 2.여성의 감성적 특성이 위에서 살펴본 감성 리더쉽에 비추어 볼 때 여성 경영자 들에게 주는 시사점


참고문헌


1. 서론 - '성과급제 도입은 시대적인 추세이다.'

최근 성과급제를 도입하는 기업들이 급속도로 증가하고 있다. 10개 손보사 중 7개사가 성과급제를 도입하고 있고, 생보사 중 업계상위사인 삼성생명을 비롯하여 교보, 흥국 등도 성과급제도를 도입하고 있다. 또한 은행들도 대형 외국 은행의 본격적인 국내 진출과 경기 회복 지연, 저금리 기조 등으로 영업 환경이 악화되자 경쟁력 강화를 위한 성과급제 도입에 강한 의지를 보이고 있다.

성과주의는 개인과 팀이 달성한 실적과 연계하여 급여, 승진 등 보상을 실시하는 인사시스템으로, 연공주의에서는 연공, 직급, 학력 등을 중시하나, 성과주의에서는 성과에 대한 기여도와 역량의 발휘 정도를 보다 중요시한다. 성과급제는 성과와 연계한 차별적 보상이 조직구성원의 동기부여, 성과향상 및 우수인재 유지를 위한 가장 효과적인 수단이라고 여겨지고 있다. 성과급제를 추진하는 근본적인 이유는 한정된 임금재원을 근속⋅직급 기준에 따라 집단적⋅획일적으로 배분하는 현재와 같은 연공적인 임금체계로는 고부가가치, 고생산성을 발휘할 수가 없기 때문이다. 집단 평준화된 임금은 의식을 형성하고, 저임금 의식은 저 생산성 저 부가가치로 이어져 결국 '저 임금 고 인건비율' 이라는 악순환으로 이어진다. 성과급제는 개별 성과급적인 성격의 임금체계로 기여도가 큰 고생산성 고부가가치 계층에 고임금을 지급하여 이들이 더 큰 생산성과 부가가치를 창출케 하는, 기업 전체적으로는 저 인건 비율을 실현하기 위한 수단이다.