부하직원들이 당신에게 알려주지 않는 진실

Truth 04

 착각; 사람을 중시하는 경영을 하고 있다.

진실; 당신은 정작 직원들에 대해서는 몰라도 너무 모른다

           제대로 쓰려거든 깊이 있게 이해하라

리더들은 사람을 가장 중요하게 생각한다고 하면서 정작 사람을 알고 이해하려는 노력은

별로 하지 않는다는 문제점이 있다. 리더들은 직원들에 대해서는 몰라도 너무 모른다.

애는 잘 크고 있지?

예전부터 알고 지냈던 후배를 만났다.

그는 회사 생활이 재미없다고 했다. 이유를 물어보니 함께 일하는 사람들이 자신에게 통 관심이 없다는 것이였다. 그가 왜 그렇게 생각하는 지 알고 싶어 사례를 물어봤다.

"한번은 사무실 복도에서 저희 팀장님을 만났어요. 그래서 인사를 드렸더니

갑자기 그 팀장님이저에게 뭐라고 했는지 아세요?"

"뭐라고 그랬는데?"

그 친구는 어이없다는 표정을 지으며 말했다.

"애는 잘 크고 있지?" 라고 말씀하시는 거에요.

그 이야기를 듣고 나 역시 어이가 없어 배꼽을 쥐고 웃었다.

그는 미혼이였다.

후배의 팀장이 왜 그런 말을 했는지 생각해 보았다. 그는 직원에게 자신이 관심을 가지고 있다는 사실을 보이고 싶었던 것이다. 그러나 그러기에는 그에 대해 너무나도 아는 것이 없었다. 누군가에 대한 관심의 표현은 의지만으로 되지 않는다. 상대방을 알고자 하는 구체적인 정성과 노력이 필요하다.

각 직원들과 당신이'잘 맞는 점'과 '잘 맞지 않는 점'을 평소에 기록하고 인지하고 있어야 한다.

개인의 선호나 성격의 차이에 의해 발생할 수 있는 문제를 직원의 무능력으로 몰아가는 우를 범해서는 안된다.

출처: 부하직원들이 당신에게 알려주지 않는 진실 (웅진윙스)