그래서 어제는 집에서 쉬면서 검증에 들어갔습니다. 집에 있는 데스크톱에도 최신 브라우저를 깔아 보기로 한 겁니다. 제 노트북은 최근에 산 거라서 사양이 높지만 아이들이 쓰는 데스크톱은 구닥다리거든요. 게임 하다가 뻑나서 맨날 밀고 다시 깔곤 하니까 내버려뒀어요. 브라우저는 IE7이 깔려 있지요.

우선 IE7을 IE8으로 업데이트 했습니다. 그런데 깔고 나서 회사 e메일이 열려고 하니까 안되는 겁니다. 윈도XP 버전이 낮아서 그런가? 서비스팩(SP)3를 깔아야지…. 그래서 SP3를 까는데 컴퓨터가 자동으로 꺼져 버리더군요. 한 번도 아니고 세 번이나. 왜 그러지??? 아~ 어제 안철수 V3가 사고쳤지!

SP2를 깔았더니 제대로 되더군요. 하지만 회사 e메일은 여전히 열리지 않았습니다. 이런 된장! 노트북에서는 열리는데…. 그렇다고 IE7이나 IE6로 내려가기도 그래서 파이어폭스3를 추가로 깔았습니다. 파폭3는 IE7과 마찬가지로 우리나라 인터넷 환경에는 잘 맞지 않잖아요. 그래서 안깔았던 건데….

MS(IE 공급업체)에 대해 은근히 화가 나더군요. 이놈들이 아직도 고객을 졸로 아나. 그래서 제 노트북을 열었습니다. 저는 외국 사이트 서핑할 때는 파폭3, 국내 사이트 서핑 때는 IE8을 쓰는데… 파폭3 날렵한 거야 다 아시는 얘기고, IE8은 베타1인데도 IE7보다 빠르고 편리한 기능이 많더군요.

불만이 몇 가지가 있는데 이런 거죠. 다음 초기화면 로그인 사이트가 깨집니다. 그래서 다른 곳에서 로그인 해야 하지요. 네이버도 초기화면 오른쪽에 랭킹 글씨가 나오면서 엉켜서 이상하게 보입니다. 이런 불편을 감수하면서 저는 IE6 대신 IE8을 쓰고 있는 겁니다. 파폭3에서는 이런 문제 없습니다.

[다음 로그인 화면: IE8]                         [다음 로그인 화면: 파이어폭스3]

[네이버 우측상단: IE8]                         [네이버 우측상단: 파이어폭스3]

화가 나서 한국마이크로소프트 사이트(http://www.microsoft.com/ko/kr/)를 두 브라우저로 비교해 보기로 했습니다. 자기네 사이트야 제대로 뜨겠지…. 초기화면에 윈도비스타 가젯 깔라는 안내문이 있더군요. 윈도비스타가 뭔지는 아시죠? 우리나라 인터넷을 뒤죽박죽으로 만들었던 운영시스템(OS)….

내가 참자. MS 사람들 윈도비스타 때문에 얼마나 힘들었겠어. 비교를 시작했습니다. 그런데 이게 뭡니까. IE8에서 뉴스레터 안내문이 두 동강이 난 채로 보입니다. 파폭3로 열었더니 제대로 보이더군요. 고객지원 사이트는 IE8로 열 때는 아무것도 없었는데 파폭3로 여니까 여러 가지 창이 뜨는 겁니다.

더 이상 볼 거 있겠어요? 결론. MS는 아직 멀었다. 독점기업 시절 고객 졸로 보던 마인드가 달라지지 않았다. 아닌가요? 요즘 MS 본사는 야후 먹겠다고 난리인데… 구글에 맞서려면 야후 정도는 돼야 한다고 생각하는가 봐요. 하지만 지금 MS한테 필요한 건 야후가 아니라 고객사랑 마인드 아닐까요?

[한국마이크로소프트 홈페이지 뉴스레터 등록 안내 사이트: IE8]

[한국마이크로소프트 홈페이지 뉴스레터 등록 안내 사이트: 파이어폭스3]

[한국마이크로소프트 홈페이지 고객지원 사이트: IE8]

[한국마이크로소프트 홈페이지 고객지원 사이트: 파이어폭스3]