영원한 강자는 없다고 하죠. 세계 최대 소프트웨어 회사인 마이크로소프트(MS)도 예외가 아닙니다. 이 회사는 지난 6월 끝난 2009 회계연도에 매출은 3%, 순이익은 18% 줄었습니다. 매출 감소는 1986년 상장 후 처음입니다. 4분기(4~6월)만 놓고 보면 감소율이 17%와 29%로 훨씬 큽니다.

그런데 희한합니다. MS가 이런 실적을 발표하기 직전에 MS 비판론자인 ‘미니 마이크로소프트(Mini Microsoft)’가 긍정적인 글을 블로그에 올렸습니다. ‘MS가 마침내 코너를 돌았다’는 글인데, 이제는 정신을 차린 것 같다는 얘기입니다.

MS는 도대체 어떻게 돌아가는 걸까요? 채널인사이더(www.channelinsider)가 현황 분석 보고서를 사이트에 올려놨습니다. 12쪽짜리 심플한 보고서입니다. 그 내용을 요약합니다. 자세한 내용은 사이트에서 확인하시기 바랍니다.

[2009 회계연도 MS 실적. 사진을 클릭하면 크게 나옴. 출처: 채널인사이더]

2009 회계연도 마이크로소프트 실적은 이렇다. 매출은 584억4천만 달러, 순이익은 145억7천만 달러. 2008 회계연도에 비해 각각 3%와 18% 줄었다. 특히 4분기 실적이 안좋다. 매출과 순이익이 17%, 29% 줄었는데 시장 전망치보다 훨씬 나쁘다. 세계적인 불황이 PC 시장 위축이 가장 큰 원인이다.

[클라이언트 비즈니스] MS 대표상품 윈도가 포함된 디비전으로 매출이 4분기엔 29%, 연간으론 13% 급감했다. 원인은 HP 델 레노버 등 고객사들이 불황으로 타격을 입었기 때문이다. 게다가 윈도비스타가 처참하게 실패했다. 포리스터 추정으론 기업 데스크톱의 86%에는 아직도 윈도XP가 깔려 있다.

[비즈니스 디비전] 오피스를 포함하는 디비전으로 가장 탄탄했던 부문이다. 그런데 2009 회계연도엔 순이익이 13% 줄었다. 매출이 전년 수준을 유지한 게 다행일 정도다. 물론 PC 시장 침체로 오피스 수요가 줄었기 때문이다. 구글 앱스나 조호(Zoho)와 같은 무료 소프트웨어 영향도 무시할 수 없다.

[서버 & 툴스 디비전] 비교적 상처를 입지 않은 유일한 디비전이다. 매출이 4분기엔 6% 줄었지만 연간으로는 8% 증가했다. 윈도 서버, SQL 서버, 비즈토크 서버 등을 포함한 디비전으로 MS의 미래 성장동력이다. 2009 회계연도에 세계 서버 시장이 20% 이상 위축된 점을 감안하면 선방한 셈이다.

[온라인 서비스, E&D] 온라인 서비스는 아킬레스건이다. 매출이 4분기엔 13% 줄었고 연간으로는 전년 수준을 유지했다. 새 검색엔진 빙(Bing)이 선전하는 게 다행이다. 게임기 엑스박스를 포함하는 E&D(엔터테인먼트/디바이스) 디비전은 닌텐도 ‘위(Wii)’ 돌풍으로 2009 회계연도 매출이 6% 줄었다.

[비용절감] MS가 2009 회계연도에 이 정도 실적이라도 거둔 것은 대대적인 비용절감 조치 덕분이다. 연초에는 창사 후 처음으로 감원을 단행했다. 판매/마케팅 비용도 18%(약 7억 달러) 절감했다. MS는 자원관리 프로그램(resource management program)을 가동했다. 그럼 MS의 전망은 어떤가?

[마이크로소프트의 앞날은? 우려반 기대반. 출처: 채널인사이더]

[전망-우려와 기대] MS가 검색, 모바일 등 새로운 시장을 과감하게 공략하려면 대표상품인 윈도와 오피스에서 매출을 유지해 줘야 한다. 그런데 이게 의문스럽다. 다만 오는 10월 발매되는 윈도7이 초기 파트너들로부터 호평을 받고 있어 희망적이다. 윈도 서버 2008 R2와 오피스 2010도 반응이 좋다.

채널인사이더가 분석한 마이크로소프트 현황을 요약했습니다. 사람들은 “마이크로소프트가 어렵다”고 하면 애플 구글보다 이익을 적게 낸다고 생각합니다. “적자냐?”고 묻는 이도 있죠. 하지만 2009 회계연도 이익률은 25%. 전성기의 40%대에 비하면 낮지만 아직도 막강합니다. 앞으로가 관건이겠죠. <광파리>