갈등도 소통이다 !!

여름 장마비가 촉촉히 내리는 저녁 김향숙 강사님의 "갈등도 소통이다" 강의를 듣기 위하여 지하철을 타고 교대역 강의장을

향해 부랴부랴 서둘러 갔다.

"싸우지 않고 이기는 말의 기술" 방어법,협상법,거절법 등을 새로운 것들을 알게 되었고 말의 기술, 다툼을 해결하는 기술, 질문의 기술 등을 통해 평상시 조직내에서 가장 힘들게 한다는 인간관계의 어려움....  김향숙 강사님 말씀대로 싸움의 대부분 원인이 말 때문이란것에 공감하며 갈등이 발생 했을때 문제 해결에 촛점을 맞추어야한다는 강사님의 내용도 명심해야 할 부분인것 같다. 부부간의 갈등이든 친구간의 갈등이든 직장 상사나 동료들간의 갈등이든 거래처와의 갈등이든  아무튼 갈등이 생기면

인간관계가 멀어지고 때로는 우울증 현상도 나타나는데 이번  김향숙 강사님의 강의속에 해결책이 있음을 발견해서 너무 기뻤습니다. 문제는 배운것을 이제 실천하는것인데 나와 우리 회원님들 모두  알면서 실수를 범하지 않았으면 한다.

" 영리하게 질문할줄 아는것이 진리의 반이다. "~ 프랜시스 베이컨 ~

질문은 트래펑이다.라는 김향숙 강사님의 말씀처럼  내가 속해 있는 조직내 인간관계에서 갈등을 줄이기 위해 영리하게 질문 해야하겠다고 결심을 하였습니다.  강의 내용중에 기억이 남는것이 상대방과 친해지려면 부탁을 해라. 

돈 빌려 달라는것 말고 ㅋㅋㅋ 

"상대방이 잘 할수 있는것을 부탁 했을때 상대방과 친해질수 있다는 인간관계의 기술"을 강사님이 가르쳐 주셨습니다.

이때까지 나는 누군가에게 부탁을 잘 하지 못하는 성격이었다.  괜히 남에게 민폐 끼치는것은 아닌지 불법 청탁은 아닐까 상대방이 부담스러워 하면 어쩌나 하는 소심한 생각때문인것 같았다. 그래서 때론 소통의 문제, 갈등의 원인이 되지 않았을까 하는 생각을 해보았습니다. 강사님의 가르침대로 이젠 좋은 인간관계를 맺기 위해  상대방이 잘 하는 분야에  대해 질문도 많이 하고 때론 부탁도 해서 상대방과 친해져야겠다는 생각을 했습니다. 

너무 좋은 말씀을  많이 들었는데 기억이 다 안 나네요~   ㅎㅎㅎ   강의 내용도 너무 좋았지만 강사님의 열정에 다시 한번 놀랬습니다. 집이 대전이시라고 하시던데 그 멀리서 강의 하시기 위해 서울까지 왔다갔다 하시는것이 우리 회원님들 모두 진정 프로 강사님임을 인정할것입니다.  강사님이 알고 계시는 좋은 정보와 지식들,경험들을 아낌없이 그것도 무료도 나눠어주신다는것이 정말 쉽지 않은 일인데 김향숙 강사님 정말 존경스럽습니다. 이런것이 노블레스오블리제의 실천 모범이 아닐까 물질적인 기부만이 아닌 머리속 좋은 지식,경험을 수강생들에게 나누어주는것도  기부가 아닐까 생각해보았습니다. 김향숙 강사님 강의  정말 정말 감사했습니다. 강의 끝나고 서울역까지 같이 가면서 강의 아닌 대화도 너무 좋았습니다.

김향숙 강사님! 여름철 장마에 건강 관리 잘 하시고 좋은 강의 잘 준비 하셔서 좋은 강의 많이 해주시길 부탁 드립니다.